Wanneer je vanuit een afspraak in FlexAssist naar een patiënt belt, wordt standaard eerst gebeld naar het nummer dat is ingesteld in de instellingen (meestal het 06-nummer van de zorgverlener).

Voordat het systeem naar de patiënt belt, moet je als zorgverlener standaard een willekeurige toets indrukken. Dit is een extra beveiliging. Als je deze stap wilt overslaan, kun je dit eenvoudig uitzetten via de beheeromgeving. Volg onderstaande stappen:

1. Open de beheeromgeving van FlexAssist.
2. Ga naar 'Settings'.
3. Klik op 'Telephony'.
4. Zet een vinkje bij 'Disable caller confirmation'.

Vanaf nu hoef je geen toets meer in te drukken voordat het systeem de patiënt belt.