Inhoudsopgave

Annuleren uitzetten via portaal

Afspraken maken uitzetten via het portaal

Onderstaande acties zijn alleen nodig als praktijk gebruik maakt van Bricks portaal:

Mededeling toevoegen aan portaal

Extra knop om afspraak te maken toevoegen

Check de contactpagina van het portaal

Annuleren uitzetten via portaal

Annuleringen via het portaal worden niet goed doorgeven aan FlexAssist vandaar dat patiënten hun afspraak kunnen annuleren via de link in de bevestigings- en herinerringsmail die wordt verstuurd. Voor patiënten is dit nog handiger omdat ze niet hoeven in te loggen. Vergeet niet om dit op de website uit te leggen.

Het uitzetten van de optie om te annuleren gaat als volgt:

• Log in op de beheeromgeving van het portaal: https://beheer.mijngezondheidsapp.nl
• Ga naar Geavanceerd
• Ga naar Patientinstellingen
• Zet Patiënt mag afspraak annuleren via portaal op Nee

Afspraken maken uitzetten via het portaal

Ook afspraken maken via het portaal worden niet goed doorgeven aan FlexAssist. Patienten kunnen alle type afspraken maken via de boekingsschermen van FlexAssist.

Het uitzetten van de optie om afspraken te maken, gaat als volgt:

• Log in op de beheeromgeving van het portaal: https://beheer.app.tetra.nl/
• Ga naar Menu en kies App
• Zet Patiënt mag afspraken maken: en Patiënt mag afspraak maken zonder in te loggen: op Nee
   

Onderstaande acties zijn alleen nodig als praktijk gebruik maakt van Bricks portaal:

Mededeling toevoegen aan portaal

Om patiënten te informeren dat het annuleren via de link in de mail kan worden gedaan én dat telefonische afspraken nu ook in het portaal worden getoond, voegen we een korte toelichting toe. 

Dit gaat als volgt:

• Log in op de beheeromgeving van het portaal: https://beheer.app.tetra.nl/
• Ga naar Weergave en kies Weergave instellingen
• Je kunt hier Eigen CSS opmaak toevoegen aan het portaal. In de bijlage vindt je de tekst die je kopieert. Deze plak je ongewijzigde in het tekstvak. Je klikt daarna op Verstuur.

Extra knop om afspraak te maken toevoegen

Het is mogelijk om een extra knop toe te voegen aan het menu van het portaal. Deze komt onderaan te staan. Deze kun je bijvoorbeeld gebruiken om een Afspraak maken knop toe te voegen die verwijst naar de website. Dit doe je als volgt:

• Log in op de beheeromgeving van het portaal: https://beheer.app.tetra.nl/
• Ga naar Menu en kies Eigen
• Klik op Nieuw menu item
• Vul hier de gegevens in (zie voorbeeld). Vergeet niet om dit voor beide talen te doen!

Check de contactpagina van het portaal

Het kan zijn dat de contactpagina van het portaal nog verwijst naar een teleQ boekingsscherm. Dit kun je als volgt checken en aanpassen:

• Log in op de beheeromgeving van het portaal: https://beheer.app.tetra.nl/
• Ga naar Contact info en kies Extra button
• Controleer of de knoppen goed staan ingesteld door op het potloodje te klikken. Je ziet dan de link waar de knop naar verwijst. Check of deze verwijst naar de juiste pagina.