Met notificaties blijf je altijd op de hoogte van nieuwe afspraken of berichten in FlexAssist. Hieronder leggen we uit wanneer je notificaties ontvangt en hoe je ze kunt instellen.

Wanneer ontvang je notificaties?

• Als je Bricks-tabblad actief is geopend → je ontvangt géén notificaties, want je ziet alles al direct in FlexAssist.
• Als je in een ander tabblad of een andere applicatie werkt → je ontvangt wél notificaties, zodat je niets mist.

Als je met meerdere collega's samenwerkt, verdwijnt de notificatie als de collega de betreffende afspraak of het berichtje / chat al bekeken heeft. 

Wat voor notificaties ontvang je?

Bij afspraken krijg je een paar minuten van te voren een notificaties. Voor alle overige zaken (voicemails, chats) ontvang je een notificatie als er een nieuw bericht is. Je kunt je persoonlijke voorkeuren in FlexAssist aanpassen. Klik op instellingen (rechtsonderaan in FlexAssist) en selecteer waarvoor je notificaties wilt hebben.

Notificaties instellen

Stap 1 – Browserinstellingen controleren

FlexAssist werkt het beste in Google Chrome of Microsoft Edge.

• Zodra je inlogt in Bricks zie je deze pop-up:
• 
• Nadat je deze weggeklikt hebt vraagt je browser om toestemming voor meldingen te geven. Bij het eerste gebruik verschijnt er een melding: klik op Toestaan.
• Eerder geweigerd?
  • Klik op het icoontje in de adresbalk.

• Zet Meldingen op Toestaan.

Stap 2 – Systeeminstellingen controleren

Windows

• Optie 1: Ga naar Instellingen → Systeem → Meldingen
• Optie 2: klik met je rechtermuisknop op de klok (rechtsonderaan in het scherm) en selecteer Instellingen voor meldingen.

• Zoek Chrome op in de lijst en activeer de meldingen

• Zorg dat meldingen voor je browser aanstaan. Klik op het pijltje rechts voor extra instel-opties.

macOS

• Klik op het Apple-logo (helemaal linksboven aan) → Systeeminstellingen → Notifications.

• Zoek Chrome op in de lijst met applicaties: er zijn twee regels:

• Pas Google Chrome en Google Chrome Helper (Alerts) beide zo aan als onderstaand screenshot:

Stap 3 – Testen

• Sluit het actieve Bricks-tabblad.
• Open een ander tabblad of programma.
• Laat iemand een testbericht plaatsen (bijvoorbeeld een chatje)→ je zou nu een melding moeten zien.

Tips bij problemen

• Controleer of je niet in het actieve Bricks-tabblad zit.
• Zorg dat je browser up-to-date is.
• Controleer of je PC niet op Niet storen staat ingesteld.
• Werkt het nog steeds niet? Neem contact op met de Flexdokters helpdesk.