Op de website die in april 2026 is geïntroduceerd, kan sinds begin juli met DigiD ingelogd worden op de Patiëntenomgeving (het portaal).

Let daarbij op de volgende zaken:
 

Een patiënt moet eenmaal inloggen met Digid om bericht te krijgen dat er info klaarstaat in het portaal

Let op als je dit communiceert aan alle patiënten tegelijk. Als patiënten dit direct gaan doen, wordt je Bricks heel traag of zelfs tijdelijk overbelast. Verstuur dit bij voorkeur net na je openingsuren.

Alleen patiënten vanaf 16 jaar kunnen met DigiD inloggen

Tetra heeft in dit in Bricks ingesteld. Hun reden: dat tot 16 jaar de ouder verantwoordelijk is voor de behandeling van het kind. We hopen dat het in de toekomst mogelijk wordt dat ouders met een machtiging via DigiD voor kinderen kunnen inloggen. Het is niet bekend wanneer dit te verwachten is.

 Of stuur een mail naar support@flexdokters.nl en dan doen wij dit voor jou.

Uniek mailadres nodig voor portaalaanvraag

Let op: in Bricks mag een e-mail adres maar voor één persoon gebruikt worden. Voor ouders die voor kinderen een account aanvragen is dit op te lossen met een mailalias of een apart mailadres. Meer info hierover staat in de Veelgestelde vragen op jullie website.

DigiD is niet verplicht, volwassenen mogen een alternatief vragen

We verwachten dat de meeste volwassenen graag met DigiD gaan inloggen. Je kunt patiënten hierbij wijzen op de Digihulplijn: via 0800-1508 of digihulp.nl, of verwijzen naar digitale ondersteuning in jouw omgeving, bv. in de bibliotheek.

Ook voor volwassenen die geen DigiD willen of kunnen gebruiken geldt de noodzaak voor identificatie.