Op de website die in april 2026 is geïntroduceerd, kan sinds begin juli met DigiD ingelogd worden op de Patiëntenomgeving (het portaal).

Let daarbij op de volgende zaken:
 

Een patiënt moet eenmaal inloggen met Digid om bericht te krijgen dat er info klaarstaat in het portaal

Let op als je dit communiceert aan alle patiënten tegelijk. Het kan zijn dat patiënten dit direct gaan doen, waardoor je Bricks sterk vertraagt of tijdelijk overbelast wordt. Verstuur dit bij voorkeur net na je openingsuren.

Alleen patiënten vanaf 16 jaar kunnen met DigiD inloggen

Deze beperking heeft Tetra in Bricks ingesteld, met als reden dat tot 16 jaar de ouder verantwoordelijk is voor de behandeling van het kind. We hopen in de toekomst dat het mogelijk wordt dat ouders via een machtiging via DigiD voor kinderen kunnen inloggen. Het is niet bekend op welke termijn dit te verwachten is.

 Of stuur een mail naar support@flexdokters.nl en dan doen wij dit voor jou.

Uniek mailadres nodig voor portaalaanvraag

Let op: in Bricks mag een e-mail adres maar voor één persoon gebruikt worden. Ouders die voor kinderen een account aanvragen kunnen dit oplossen via een mailalias of een apart mailadres. Meer info hierover staat ind e Veelgestelde vragen op jullie website.

DigiD is niet verplicht, volwassenen mogen een alternatief vragen

We verwachten dat de meeste volwassenen graag met DigiD gaan inloggen. Je kunt patiënten hierbij wijzen op de Digihulplijn: via 0800-1508 of digihulp.nl, of verwijzen naar digitale ondersteuning in jouw omgeving, bv. in de bibliotheek.

Ook voor volwassenen die geen DigiD willen of kunnen gebruiken geldt de noodzaak voor identificatie.